Política de Privacidade

1. Nosso Compromisso e a LGPD

A Ebinho Bike Shop, atuando em Caldas Novas - GO, leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade foi elaborada em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e tem como objetivo explicar, de forma clara e acessível, como tratamos as suas informações quando você acessa nosso site.

2. Quais Dados Coletamos e Para Quê?

Nosso site funciona principalmente como uma vitrine e canal de agendamento. Nós coletamos apenas os dados estritamente necessários para podermos atender você:

• Dados de Contato: Nome e número de WhatsApp, coletados APENAS quando você preenche voluntariamente nosso formulário, para que possamos iniciar o atendimento ou o agendamento de revisão na nossa oficina.
• Dados de Navegação (Cookies): Endereço de IP, tipo de navegador e tempo de visita, capturados de forma automatizada (ex: Google Analytics) apenas para medição de tráfego e garantia de segurança da plataforma.

3. Com Quem Compartilhamos?

A Ebinho Bike Shop NÃO vende, não aluga e não cede seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre única e exclusivamente com provedores de infraestrutura técnica (ex: hospedagem do site) ou ferramentas de comunicação nas quais você já tem conta (como a abertura do chat via infraestrutura da Meta/WhatsApp).

4. Retenção e Segurança

Manejamos suas mensagens sob estrito sigilo físico e tecnológico. Suas informações de contato são armazenadas apenas pelo período necessário para concluirmos o atendimento, realizar o serviço de oficina ou cumprir eventuais garantias de produtos adquiridos.

5. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)

Você, como titular dos dados, é quem manda nas suas informações. A qualquer momento, solicitando pelos nossos canais oficiais, você pode exigir:

• Confirmação da existência de tratamento dos dados;
• Acesso, correção ou atualização de seus dados incompletos;
• Eliminação/exclusão dos seus dados do nosso banco de contatos de atendimento;
• Revogação de um consentimento que tenha sido lhe dado anteriormente.

6. Fale com a Gente

Em caso de qualquer dúvida jurídica, requisição sobre a LGPD ou para exercer os seus direitos, procure nosso encarregado legal através do canal direto: (64) 3453-1167 ou venha nos visitar em nosso endereço físico: Rua Professor Josino Bretas, 262, Centro, Caldas Novas - GO.